Nos engagements

Le plaisir d'une salle de bain de rêve, et pour longtemps. Nous n'acceptons pas l'idée qu'un produit puisse vous décevoir, ou ne trouve pas sa place dans votre salle de bain telle que vous l'avez rêvée.

Afin de nous assurer de votre entière satisfaction, nous vous donnons la possibilité de réfléchir tranquillement à votre achat pendant 15 jours. (voir conditions). Si vous réalisez pendant cette période que vous regrettez votre achat, Bainetspa.fr s'engage à vous rembourser si le produit est retourné intact dans son emballage d'origine muni de ses accessoires et sans aucune trace de dégradation ou d'usure. Dans le cas contraire Bainetspa se garde le droit d'appliquer une décote pouvant atteindre jusqu'à 40% de la valeur du produit.

Pour enclencher une procédure de retour du produit, il vous suffit de vous connecter à votre espace ''mon compte'' puis sélectionner la commande et les produits concernés. Afin de garantir un traitement rapide et efficace de votre demande merci de remplir le formulaire prévu à cet effet, aucune demande ne sera prise par téléphone. 

La Garantie Satisfaction sur Bainetspa.fr, c'est satisfait ou remboursé !

Lorsqu'un délai est annoncé sur le site Bainetspa.fr, il tient compte des stocks disponibles. Les délais de livraisons sont systématiquement calculés par notre système et indiqués au niveau des fiches produit, puis confirmés sur votre accusé de réception de commande. C'est un engagement auprès de nos clients qu'il nous est cher de respecter.

Bainetspa.fr s'engage sur les délais et les respecte !

Bainetspa.fr travaille avec les meilleurs fabricants de la salle de bain à l'échelle mondiale (Prodigg, Valentin, Sucal, Gaboli Fratteli, NIC, Play Box, Jackon), et les a rigoureusement sélectionnés pour leur respect des techniques traditionnelles et la haute qualité de leurs productions.

La sélection de produits bainetspa.fr puise avant tout sa qualité dans le choix de matières premières haut de gamme : porcelaine, verre, bois, laiton massif, ardoise, bambou... Nos produits sont fabriqués avec soin, afin de vous offrir une qualité et un confort à la hauteur de vos attentes. Si malgré nos contrôles, vous deviez porter réclamation sur un article, contactez immédiatement notre Service Qualité par Email : satisfaction (at) bainetspa (point) fr

Vous offrir des produits de qualités au meilleur prix avec le design en cadeau, voici notre ambition.